Jdeme nakupovat obklady a dlažbu

Jak postupovat při nákupu dlažby a obkladů

K oblibě keramických materiálů přispívají též vynikající užitné vlastnosti - dlouhá životnost, nehořlavost, snadná údržba a bezproblémové dodržování náročných hygienických požadavků. Keramické obklady a dlažby v interiéru přispívají ke snížení výskytu množství alergenů, například prachu, pylu a roztočů, což ocení zejména stále rostoucí počet alergiků.

Odebírejte ZDARMA naše internetové noviny. Vyplňte v pravém sloupci tabulku NOVINKY ZDARMA. 
Máte-li zájem o nezávaznu konzultaci, vyplňte poptávkový formulář.

Uživatelé i výrobci přicházejí se stále novými náměty, jak lze využít předností keramických obkladů a dlažeb. Jejich současná nabídka na trhu je bohatá, co se týká pestrosti sortimentu, jakosti výrobků i cen. V posledních letech výrazně vzrostla úroveň českých keramických obkladů, které jsou srovnatelné s dovozem z Itálie a Španělska.

Zejména v oblasti fyzikálních a technických vlastností není rozdílu mezi českými a předními evropskými výrobci keramických obkladů. V designu udávají módní trend Italové. Svět se ale globalizuje ve všem, a tak nikoho už nepřekvapí, že dnes čeští i italští výrobci nakupují módní novinky od totožných návrhářských studií. Nelze se proto divit, že často ani odborník ihned nerozezná, zda se jedná o keramické obklady z Čech nebo zahraničí.

Podle čeho tedy keramické obklady vybírat, jaká zvolit kritéria, abychom byli s nákupem spokojeni?

Většina zákazníků zcela přirozeně klade největší důraz na vzhled obkladu a jeho cenu. U zboží s podezřele nízkou cenou se doporučuje dobře prověřit jakost, garantované parametry a záruky. Zboží nízkých cenových hladin je obvykle anonymní, má na obalu nedostatečně označenu jakost a výrobní normu, například ČSN EN 159 nebo EN 176, které určují základní vlastnosti zboží, zejména mrazuvzdornost, nasákavost, pevnost. Naopak na obalech nesmí chybět ani značení dalších vlastností, jako jsou rozměrové tolerance, značení odstínu výrobní šarže, otěruvzdornost glazované dlažby atd. Solidní firmy uvádí na obalech firemní znak, velmi stručný návod k použití, znaky certifikace a kontaktní spojení na výrobce.

O vhodnosti použití obkladů a dlažby se poraďme s odborníkem

Důležitým kritériem pro výběr keramických obkladových prvků je způsob použití. Podstatný rozdíl je v požadavcích na vnitřní obklady v interiérech a venkovní obklady v exteriérech. Některé keramické obkladové prvky lze použít takřka univerzálně, ale přesto je nutno dodržovat určitá pravidla při aplikaci na podlahy nebo na stěny.

O vhodnosti výrobků pro jednotlivé oblasti použití musí zákazníkovi podat jasné a srozumitelné instrukce prodejce a činí tak podle souhrnného katalogu výrobce nebo technického katalogu, který podrobně popisuje vlastnosti výrobků, vhodnost použití a garance. Předností českých výrobců keramických obkladů je názornost a dostupnost informací o výrobcích na informačních telefonních linkách a internetových stránkách. Firmy také velice často nabízejí poradenský servis. Vážným zájemcům výrobce dokonce zašle i CD katalog a další informace na CD-ROM.

Udělejme si čas a zjistěme si nabídku trhu

Mělo by se stát samozřejmostí, že si před nákupem zajistíme přehled o trhu a dostatek informací o nabídce návštěvou minimálně tří značkových prodejen s dokonalým servisem. K servisu značkové prodejny patří vedle rozsáhlé expozice koupelnových a kuchyňských celků často počítačové zpracování náhledu koupelny či jiného objektu podle zadání zákazníka. Jedině pohled na konkrétní sestavu obkladu, dlažby a ozdobných doplňků umožní zákazníkovi správně zvolit druh, barvu a formát obkladu podle jeho představ. Proto si před návštěvou prodejen připravte vše potřebné k vizualizaci vašich představ. Proměřte si rozměry místností, nakreslete půdorysné řešení, promyslete rozmístění nábytku a způsob osvětlení prostoru. Pro výběr správných barev a motivů můžete vzít s sebou i vzorek nábytku (dvířka nebo část pracovní desky kuchyňské linky, polici z nábytkové stěny apod.)

Nikdy nespoléhejme na náhled barevnosti z katalogu nebo z počítače. U dobrého prodejce by neměl být problém shlédnout keramiku přímo ve formě fyzických vzorků - povrchová úprava a barevnost se mohou lišit od deklarovaného produktu a po shlédnutí skutečného výrobku někdy opadne euforie z dobře vybraného zboží. Stejně tak je dobré vyzkoušet přímo na prodejně kombinace jednotlivých dlažeb či obkladů.

Keramiku z Čech či z dovozu?

Vybírat keramiku podle země původu výrobce je velmi ošidné. Pryč jsou doby, kdy platilo, že „co je z venku, to je lepší". Kdysi podceňovaná česká produkce se pod tlakem konkurence a vlivem velkých investic do technologie výroby během uplynulých deseti let srovnala kvalitou se špičkovými italskými a španělskými výrobci a navázala tak na dávnou tradici proslulé české školy. O pravdivosti tvrzení svědčí i čilé obchodní kontakty se západní Evropou, která zajišťuje odbyt velkého podílu výrobních kapacit. Kvalitní zahraniční dlažby u nás seženete v síti velmi dobře zásobených a organizovaných prodejen. Bohužel se stále více dováží nekvalitní laciné dlažby a obklady z nejrůznějších výprodejů a povětšinou malí „garážoví" nebo „stodoloví" prodejci tak cizopasí na pověstné kvalitě italské a španělské keramiky. Proto buďte při výběru dodavatele obezřetní.

Kde nakoupíme?

Při rozhodování o prodejně, kde vyměníme rodinné peníze za krásu a eleganci keramiky, bereme vždy v úvahu kvalitu poradenství, komplexnost nabídky, přístup k zákazníkovi, obchodní podmínky a reference přátel či známých. Vybírat bychom měli zejména na prodejnách, kde můžeme „živě" spatřit širokou nabídku nejen dlažeb a obkladů, ale i všech potřebných doplňků - různě velkých formátů jedné série, ozdobných prvků - listel, keramických profilů pro oblé ukončení hran a růžků (bombát), lišt a profilů, lepidel, spárovacích tmelů a dalších prostředků stavební chemie.

Návrh grafického řešení s vizualizací na počítači nebo odvoz zboží na místo jsou služby spojené s nákupem, které většina prodejců nabízí téměř automaticky. O to, abychom se nebáli, že obchod proběhne hladce, se postarají dobré zkušenosti našich přátel či známých z dřívějších obchodních transakcí nebo jednání.

Záruka na prodávané zboží

Prodejce musí samozřejmě poskytnout na zboží odpovídající záruku. Zákon stanoví minimálně období šesti měsíců, kdy je zákazník chráněn proti škodám či závadám, ale dnes je obvyklé, že výrobci poskytují bez rozpaků i dvouletou záruku na kvalitu své produkce. Jsou však i takové seriózní firmy, které v případě prokazatelné výrobní vady vymění bezplatně vadné zboží za kvalitní v době po uplynutí záruky.

Vlastnosti jednotlivých materiálů je třeba nastudovat obzvlášť pečlivě. Ne každý materiál se hodí všude a nesprávným výběrem užitných vlastností a technických parametrů se můžeme dostat do problému. Proto o jednotlivých vlastnostech hovoříme podrobně na jiném místě publikace. Nejlepší cestou k úspěchu je nastudovat základní pojmy a nechat si poradit od prodejce. Můžeme si na něj připravit i chyták - naivní laický dotaz, na který bychom měli znát správnou odpověď. Seriózního prodejce pak snadno poznáte, pokud vám bude nabízet evidentně řešení, které pro něj nemusí být z obchodního hlediska výhodné.

Vše si ověříme a necháme písemně potvrdit

Záruční a dodací podmínky, stejně jako deklarovanou cenu vyjednejte s prodejcem a nechejte si vše písemně potvrdit. V případě prodejních „akcí" a slev se zajímejte, proč se zboží prodává v těchto cenách. Nižší pořizovací ceny mohou signalizovat sníženou až mizernou kvalitu zboží, čímž se někteří prodejci před zákazníkem nepochlubí. Teprve v reklamačním řízení zjistíme, že jsme „vědomě" nakoupili nekvalitní materiál.

Při sledování a porovnávání cen věnujte pozornost tomu, zda se jedná o cenu bez nebo s daní z přidané hodnoty. Zákazníci bývají často nepříjemně překvapeni, když po nich prodejce požaduje téměř o čtvrtinu ceny víc, než o které se hovořilo před objednávkou.

Objednávání zboží

Pozor si musíme dát pozor při objednávání zboží. Stává se (a je to při obrovském sortimentu byť jediného výrobce pochopitelné), že požadovaný výrobek či kombinace výrobků není v dostatečném množství skladem. Pak nezbývá, než u obchodníka objednat potřebné množství materiálu, aniž bychom si je takříkajíc „osahali". V objednávce trvejme bezpodmínečně na tom, aby byla přesně specifikována barevnost udáním přesného katalogového čísla.

Pokud jsme se rozhodli, co koupíme, musíme ještě určit, kolik toho koupíme. Pečlivým proměřením rozměrů místností nebo exteriérů a výpočtem zjistíme velikosti ploch, které budeme potřebovat. Je jasné, že musíme nakoupit zboží v množství mírně nad vypočítané hodnoty. Musíme totiž počítat s prořezy, s vadnými kusy, občasným poškozením či zničením některého kusu při pokládce a samozřejmě bychom si měli nechat nějakých pár kousků keramiky pro „strýčka Příhodu". Je velmi pravděpodobné, že v horizontu měsíců či let dojde k tomu, že budeme muset vrtat či sekat do zdi nebo podlah a tyto stavební zásahy můžeme zamaskovat opět stejným keramickým materiálem.

Nemáme-li někde skrytých pár kousků keramiky z doby, kdy jsme nakupovali „ve velkém", můžeme se pokusit chybějící keramiku dokoupit. Pokud se zadaří a máme štěstí na přesně stejnou sérii keramiky, téměř s jistotou nekoupíme stejný odstín. Ve výrobě se používají přírodní materiály, jejichž složení se nepatrně časem mění podle uložení, lokality atd. Takže stejný výrobek zakoupený později může vykázat odlišné optické vlastnosti, které se zvýrazní v kombinaci s původním obkladem.

Mějte proto na paměti, že rezerva 10-15 % zakoupené plochy navíc oproti nejnutnějšímu požadavku je zcela na místě a v budoucnu si naši prozíravost budeme pochvalovat. Dvojnásob tento krok platí v případě, že nakupujete zboží z nějaké „akce", ať se jedná o doprodej zásob nebo mimořádnou cenovou nabídku. Tento typ nákupů je z hlediska dalších doplňkových dodávek přinejmenším rizikový.

Přejímka zboží

Převzetím zboží od dodavatele naše starosti nekončí. Čeká nás důležitá kontrola zakoupeného materiálu. V první řadě je nutné zkontrolovat množství a kvalitu keramického materiálu.

Zkontrolujme zboží ihned na místě

Rozbalením hned na místě dodávky zjistíme, zda zboží nebylo přepravou poškozeno. Při té příležitosti už rovnou zkontrolujeme tonality (barevnost) a kalibr (rozměrovou přesnost) u materiálů stejného typu nebo u materiálů, které budou vzájemně kombinovány. Veškeré nejasnosti řešíme na místě s prodejcem, nejlépe ihned. Jestliže dodané zboží budeme reklamovat v době, když vysychá lepidlo, nebo ještě lépe po spárování, těžko budeme prodejce přesvědčovat o odlišné barvě dlažby, která se nám nějak nehodí do interiéru. A právě s barevností mohou opravdu nastat první potíže.

Při dodání provedeme kontrolu podle katalogových čísel uvedených na obalu. Sledujeme, zda jsou všechna balení jednoho druhu keramiky označena shodným kódem tonality a kalibru (odstínové a rozměrové jednotnosti). Aby se dalo s materiálem dobře pracovat, musí být dodané zboží z jedné výrobní šarže.

Někdy se může stát, že barevnost se poněkud liší od našeho objednaného zboží. Keramika je přírodní materiál a to musíme mít na paměti. I při dodržení všech přísných pracovních postupů může dojít k drobným odchylkám v odstínu. Odpovídá-li deklarované katalogové číslo naší objednávce, je dodávka zboží z hlediska prodejce v pořádku. Pokud se vám odstín nebude přesto líbit, můžete tuto skutečnost probrat s prodejcem. Je-li seriozní a vaše tvrzení je pravdivé, bez problémů vezme zboží zpět a nabídne buď novou dodávku nebo jiný materiál. Není to však jeho povinnost a případné dobroty bychom neměli zneužívat. V obchodní síti velkých prodejců se „reklamované" zboží prodá celkem bez potíží, menšího prodejce může taková zakázka podstatně zatížit v podobě nepředpokládaných skladových zásob. Přistupujme proto k řešení střízlivě a nezlobme se, pokud naši zakázku zpět na prodejnu nevezme.

Ostřížím zrakem provedeme kontrolu povrchu keramického materiálu. Pozorně sledujeme, zda je glazura dolita až do krajů obkladu nebo dlažby, dále se kontrolují vpichy v glazuře, nebo jiné pohledové nedostatky.

Mezi často diskutované téma patří tzv. planarita - prohnutí dlaždice směrem nahoru nebo dolů. K tomuto jevu dochází při ohřevu a chladnutí střepu při výpalu v peci. Planarita je běžným jevem, který najdeme u všech výrobců keramiky. Velikost prohnutí je přímo závislá na rozměru dlažby. Malé formáty jsou prohnuté málo, velké formáty jsou prohnuty více. Norma ČSN EN 98 definuje maximální možnou odchylku prohnutí od roviny o velikosti do 0,5 % rozměru. Pro jednoduchost lze uvést příklad - obklad o rozměrech 30 x 30 cm má maximální limit prohnutí 30 x 0,005 = 1,5 mm. Dlažba o formátu 30 x 60 cm má maximální limit prohnutí 60 x 0,005 = 3 mm. Prohnutí v rovině tedy musí eliminovat šikovný obkladač. Tvrzení, že zboží je křivé a tudíž vadné, je diskutabilní. Přinejmenším do okamžiku, než je překročena citovaná norma.

Při výpalu keramického materiálu dochází k jeho velkému smrštění (uvádí se hodnota až 9 %, u formátu 30 x 30 cm je před výpalem asi o 3 cm větší!). Toto smrštění je závislé na řadě faktorů, které se v procesu výroby mohou měnit. Na konci výrobní linky se dělí výrobky do rozměrových skupin, tzv. kalibrů. Takto vytříděné rozměry jsou baleny na jednotlivé palety, které putují k obchodním společnostem. Maximální odchylka v jediné dodávce je opět limitována normou ČSN EN 98 a ta stanovuje tuto odchylku jako 0,5 % z délky posuzované strany. Rozměrové odchylky mezi dlaždicemi v jediné dodávce jsou tedy dalším častým tématem. Tato problematika je řešena v kapitole o technických parametrech a je třeba ji důkladně nastudovat. Neznalost tolerancí rozměrů může výrazně zkomplikovat kladení dlažeb či obkladů, zejména pokud kombinujeme různé materiály!

Zaujal Vás tento článek, chcete poradit s výběrem vhodných obkladů či dlažby do Vašeho bytu? Zašlete nám Váš nezávazný dotaz.

Související články:

Bezbariérová koupelna Koupelnový nábytek Volba prostoru při rekonstrukci kuchyně Retro nebo futuristickou kuchyň? Zjedodušujeme si práci v nové kuchyni Digestoře pro panelákové kuchyně Dlažby a obklady - Volba keramického materiálu

Autor: redakce
Další články ze sekce Rekonstrukce bytu
Štítky: Dlažby, , kamenné obklady, , levné obklady, , Obklady, , obklady dlažby, , obklady do kuchyně, , obklady koupelny
Publikováno: 08.03.2012